La formation continue joue un rôle majeur dans la rétention des employés ainsi que dans la compétence au sein de l’entreprise. Un salarié qui continue à apprendre est un atout pour toute entreprise. Donner le cap à cet employé en lui offrant des possibilités de développement personnel et professionnel, c’est non seulement le promouvoir, mais aussi l’ambiance de travail. Les mesures d’avancement peuvent être adaptées aux besoins de l’entreprise ainsi qu’aux souhaits et aux objectifs de chaque employé. Il est important de considérer cela comme un investissement offrant des opportunités et non comme un centre de coûts risqué.
La perte d’un employé est coûteuse
Perdre un employé coûte cher. Néanmoins, de nombreuses entreprises continuent de s’appuyer sur la platitude « tout le monde est remplaçable ». Éviter les fluctuations impliquerait de traiter les problèmes et les suggestions des employés et d’apporter des changements. Cela implique bien sûr des coûts plus transparents que le coût de la perte d’employés. Ils peuvent représenter jusqu’à 2,5 fois un salaire annuel.
Qu’il s’agisse de jours de congé supplémentaires, de frais de publicité élevés ou de formation, la perte d’employés est coûteuse et doit être évitée autant que possible. Une communication ouverte et une bonne offre sont des éléments essentiels de la fidélisation des employés. Il est donc important d’éviter autant que possible la perte de salariés et de les conserver. L’un des moyens d’y parvenir est d’élargir l’offre de formation continue en alternance.
Pourquoi la formation continue ?
Pour beaucoup de gens, leur travail est une partie importante de leur vie. Ils s’identifient à ce qu’ils font. Ils veulent constamment s’améliorer dans leur profession. La stagnation est souvent le premier pas vers l’insatisfaction. En outre, plus de connaissances signifie également des qualifications plus élevées. Cela ouvre la voie à des augmentations de salaire et à des promotions. La pyramide des besoins de Maslow confirme également que les besoins individuels et la réalisation de soi sont importants pour la satisfaction humaine. Il ne faut donc pas les ignorer.
Si nous acceptons que la formation continue ou professionnelle en alternance soit importante pour le développement des employés, nous pouvons également la reconnaître comme un potentiel pour l’employeur. Après tout, grâce à ce soutien, il gagne des employés à la fois qualifiés et loyaux.
L’employeur comme mécène
L’avantage pour l’employeur est évident : des employés qualifiés sont bons pour les affaires et augmentent la qualité et la productivité. L’employeur bénéficie également d’une meilleure culture d’entreprise et d’une plus grande motivation. En outre, les mesures de promotion constituent également un bon marketing pour une entreprise. Ils attirent les parties intéressées. Sur le marché du travail actuel, les entreprises ne peuvent pas se permettre de ne pas bénéficier d’avantages particuliers. Les jeunes employés, en particulier, ne choisissent plus leur emploi sur la seule base de leur salaire. Un coup d’œil aux offres d’emploi actuelles le confirme : des suppléments sont proposés partout. La taille de l’entreprise n’est pas nécessairement pertinente ici.
Il est important d’être à l’écoute lors du choix des figurants. Vous ne pouvez pas simplement supposer que vous savez ce que veulent les employés. Une enquête menée à partir de 2016 montre clairement à quel point leurs idées sont différentes.
Demander et écouter est à l’ordre du jour. L’étude de Peakon « The Employee Voice » traite également ce sujet. L’enquête mondiale en ligne auprès des salariés a révélé entre autres Les employés qui travaillent dans l’entreprise depuis environ un ou deux ans « commencent déjà à chercher de nouveaux défis pour poursuivre leur parcours et leur croissance professionnelle et s’y réfèrent dans leurs commentaires, mentionnant plus souvent que les autres groupes, les cours de formation et les possibilités de croissance ou de projets. Même parmi les employés qui travaillent dans l’entreprise depuis plus longtemps (deux à cinq ans), les possibilités de formation et de promotion jouent un rôle important selon l’étude de Peakon. À cela s’ajoute le désir d’un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
Ainsi, avec la bonne offre, l’employeur se positionne comme un mécène. Elle favorise non seulement la fidélisation des employés, mais augmente également les chances de candidatures de nouveaux employés qualifiés.
Possibilités de formation continue
Il existe de nombreuses possibilités de formation continue. On distingue généralement la formation continue personnelle et la formation continue professionnelle en alternance.
Personnel
Ce type de formation continue est considéré comme le développement de compétences non techniques. Il peut s’agir de séances de coaching pour améliorer les compétences en matière de travail d’équipe, d’ateliers sur les techniques de négociation ou de séminaires pour améliorer la gestion du temps. Il s’agit généralement de programmes de courte durée qui peuvent être organisés individuellement ou en groupe. Souvent, les prestataires se rendent également dans les entreprises pour y dispenser les cours. La gestion des conflits, par exemple, profite à l’ensemble de l’entreprise. Ces compétences dites « douces » sont toujours mises en avant dans les cours proposés. Il existe de nombreuses possibilités de développement professionnel.
IHK
L’IHK propose divers cours et séminaires, grâce auxquels les employés peuvent se tenir au courant, se former ou se recycler. Les entreprises peuvent contacter leur IHK local pour être régulièrement informées des offres appropriées. Ils doivent noter que les cours prennent souvent des journées entières et que les employés sont absents certains jours.
Apprentissage en ligne
La numérisation présente de nombreux avantages. Par exemple, il existe un large éventail de cours disponibles sur Internet qui sont utiles pour presque tous les domaines. Les avantages de ces cours sont, d’une part, les coûts et, d’autre part, la flexibilité. L’apprentissage en ligne peut être lancé à tout moment et s’adapte ainsi à la charge de travail. Ces cours sont particulièrement utiles pour accéder à un poste tel que celui de chef d’équipe ou pour apprendre de nouveaux domaines spécialisés. Le marketing et la programmation en ligne sont fortement représentés en tant qu’offres de cours.
L’offre de formation en ligne est généralement rentable et peu risquée. Toutefois, pour qu’elle soit reconnue comme une prime par les salariés, il est conseillé de lui laisser de la place pendant les heures de travail. Par exemple, une à deux heures par semaine peuvent être réservées à la formation continue.
L’enseignement à distance
L’enseignement à distance est de plus en plus populaire. Pour les employés, l’intérêt est d’obtenir un diplôme supérieur et reconnu. L’employeur reçoit généralement un employé loyal et qualifié grâce à la promotion. Cependant, l’enseignement à distance nécessite des dispositions précises et une bonne communication. Même s’il existe des modèles d’études flexibles qui prennent plus ou moins de temps, l’enseignement à distance comporte plus de risques que d’autres cours de formation continue. Par exemple, l’étudiant peut être soumis à une forte pression si la charge de travail ne peut pas être adaptée de manière flexible. De nombreux employeurs contribuent à la totalité ou à une partie des frais de scolarité et travaillent avec l’employé pour élaborer un plan de réussite. Cette communication est importante, tant pour la réussite que pour la fidélisation des employés.
L’éventail des cours est assez large, de sorte qu’il existe un programme d’études adapté à presque toutes les entreprises. Il existe des cours de licence et de master. Les opportunités et les risques d’un programme d’études à temps partiel doivent être évalués dans le cadre d’une discussion ouverte entre l’employé et son superviseur.
Le principe de la méfiance
Les gens essaient d’éviter les risques. C’est pourquoi nous sommes souvent méfiants – surtout dans le monde du travail. C’est pourquoi de nombreuses entreprises considèrent comme un risque de former leurs employés à leurs propres frais. Après tout, rien ne les empêche de quitter l’entreprise une fois leur formation terminée. Cela signifierait qu’ils ont investi du temps et de l’argent dans le profit d’une autre entreprise.
Ce principe de méfiance doit être abandonné dès que possible. La confiance est absolument nécessaire pour une bonne atmosphère de travail. En outre, le manque d’offres de formation continue ou de promotion augmente le risque de licenciements éventuels. Nous avons déjà appris que cela coûte plus du double du salaire annuel de l’employé.
Possibilités et avantages de la formation continue pour les employés et les employeurs
Il est toujours possible que des employés qualifiés soient débauchés ou qu’ils démissionnent de leur propre initiative. Offrir des extras tels que la formation continue est un moyen de contrecarrer cette tendance. Ce qui reste en tout cas, c’est un avis positif de l’entreprise. Cela a un effet extrêmement positif sur l’atmosphère de travail et l’image de l’entreprise. Une bonne atmosphère de travail réduit le risque de licenciement. Une bonne image extérieure de l’entreprise favorise un taux élevé de candidatures qualifiées.
